淘宝网和天猫商城都是阿里巴巴在中国的子公司。目前，这两个是中国最大的零售平台。现在，许多中国人发现离开这两个领先的零售购物平台非常困难。Taobao.com和Tmall.com。它们基本上已经成为中国人民生活的一部分。但是，当您考虑这两个网站时，您会发现淘宝网对天猫而言主要是便宜的。但是与淘宝网相比，天猫网提供的产品质量更高，因此价格较高的原因。淘宝网目前位于中国，就像亚马逊在美国一样。但是，当您比较物流时，您会发现从淘宝网和天猫网订购产品和服务之间的时间大约是1-3天。

本文的主要目的是为您介绍淘宝网和tmall.com。让更多的人了解这两个购物网站，并启发客户有关当他们从这两个网站购买产品时如何节省更多的钱。如果可以以更便宜的价格购买一些昂贵的产品，为什么要去商店或其他任何商店购买呢？这就是本文的目的。教育和让广大中国民众了解这两个顶级网站。

我可以从这篇文章中学到什么？

1.关于淘宝天猫的介绍和常见问题解答
2.准备
3.如何搜索产品
4.如何下订单
5.有关付款的信息
6.检查我的订单
7.售后 
8.淘宝促销日
9.为什么我们需要塔宝和天猫代理商？

 

1.关于淘宝，天猫的介绍和常见问题

1.1什么是淘宝网？

淘宝网是阿里巴巴集团于2003年5月成立的中国最大的在线零售平台。它也是中国最受欢迎的在线购物零售平台之一，拥有近5亿注册用户，每天固定访客超过6000万，售出8亿种产品，每分钟平均售出48,000件商品。淘宝网的卖家是个人，而不是企业。

1.2什么是Tmall.com？

天猫，原名淘宝商城，是一个综合性的购物网站。淘宝商城于2012年1月11日正式宣布更名为“天猫”。您还将注意到，只有企业可以入驻Tmall.com，因此天猫的卖家是企业。
天猫提供100％质量保证的产品。另外，他们还提供7天无理由退货售后服务。但是，如果收到产品后没有问题，则买家需要支付运费。

1.3什么是阿里旺旺？

阿里旺旺是淘宝和天猫的即时通讯软件。这两个在线购物平台上的买卖双方可以与该软件进行交互以相互交互。作为购买者，您可以使用此软件询问有关产品的一些问题，例如产品尺寸，产品详细信息，产品材料，交货日期和质量等。

1.4什么是支付宝？

支付宝还是阿里巴巴在中国的另一家子公司。它是中国的第三方支付平台。它的主要特点是简单，安全和快速。现在，支付宝已成为中国最大的移动支付钱包。将支付宝视为外国PayPal。

支付宝已与Visa，MasterCard和其他信用卡之类的180多家国内外银行建立了合作关系。这就是为什么它在中国人民中如此受欢迎的原因。

1.5淘宝和天猫有什么区别？

淘宝：这是一个开放的在线购物零售平台，仅向个人提供注册。在某些情况下，天猫的产品可以在淘宝上展示。但是淘宝的产品价格仍然比天猫便宜。

天猫：仅对企业（即公司卖方）开放注册。淘宝的产品无法在天猫网站上显示。另外，价格略高于淘宝。但是，质量比淘宝好。（这是根据我个人的经验和观点。）

1.6我们如何识别淘宝卖家或天猫卖家？

淘宝店和天猫店之间有很大的区别。第一个是每个网站平台左上角的徽标。它们是不同的。（淘宝将显示淘宝徽标，Tmaill将显示天猫徽标）。天猫看上去比淘宝好。

1.）这是淘宝的商店演示

 

2.）这是天猫的商店演示

2.准备

您必须先做好准备工作，然后才能从淘宝或天猫下订单。首先，您需要考虑一些因素，例如您选择从哪个平台下订单来支持国际信用卡，如何将网站从中文翻译成英语，运送到我的国家的运费，如何获得折扣代码...等。您还需要了解淘宝和天猫流程的操作。这样，您可以轻松地操作淘宝和天猫平台并购买所需的产品。与商店和商店相比，购买同一产品但花费相对较少的钱更令人满意。

2.1向淘宝国际学习

1.）淘宝和天猫的物流支持多达10个不同的外国地区：美国，香港，澳门，台湾，新加坡，马来西亚，日本，加拿大，澳大利亚和新西兰

2.）信用卡：VISA，MasterCard，JCB等。

3.）买方担保和保护

全额退款：如果您没有收到产品，则可以向商家提交报告，并获得全额退款（包括总商品和运费）。

全额退款和退款：如果存在任何质量问题或产品与网上的卖家描述不符，则淘宝和天猫保留支持全额退款（包括整个商品，中国大陆部分的首次运输和退货运输）。您也可以选择与卖方协商部分退款以保留产品。

2.2使用Google浏览器– Google翻译器

我建议您使用Google浏览器（Google Chrome）。它具有翻译器选项卡，使将这两个选项卡从中文翻译为英语变得更加容易。或您喜欢的任何其他语言。Google翻译的准确性可以达到80％以上。这是一个非常好的工具，值得推荐。我确定您会喜欢它的功能。这是Google浏览器链接：https://www.google.com/chrome/

以下是要遵循的步骤：

1.）打开淘宝网

 

2.）单击鼠标右键“翻译成英语”

 

3.）所有中文文本均翻译成英文（图片除外）

 

2.3创建淘宝帐号

要从淘宝购买任何产品，您需要首先在网站上创建一个帐户。只有成功注册后，您才能在此网站上成功进行购买。

第一步：打开淘宝网，然后点击“免费注册”（中文为“免费注册”）

 

第二个“淘宝”帐户，然后：单击“英语”

 

第三步：选择您的国家/地区，然后输入您的手机号码。从左到右移动验证，使用您的淘宝帐户创建您的支付宝帐户，然后单击“下一步”。

 

第4步： 您将在手机上收到验证码。输入验证码。

这是您手机消息中的验证演示：

收到消息后，输入验证码，然后单击“确认”。

第五步：输入密码，电子邮件并选择用户名。然后单击选项卡“提交”。

 

第六步：注册成功后，您还可以在支付宝，天猫，阿里巴巴等网站上使用您的帐户。

2.4运费

到目前为止，淘宝只支持国际旅客到达香港，澳门，台湾，美国，新加坡，马来西亚，日本，加拿大，澳大利亚和新西兰。

 

4.）运送到美国的费用

 

全球联合运输到美国
整合者	调动位置	当地快递	包装<10.0kg		包装10-21kg	包装> 21.0公斤
			第一公斤	人民币/公斤	人民币/公斤	人民币/公斤
易起国际速递		美国邮政
		UPS
易起速递（中山）	粤	USPS / DHL/FEDEX	¥138	¥42 / 0.5公斤	¥单询	¥单询

 

这是美国的重量和体积限制

全球联合运输到美国
服务提供者	当地快递	重量限制		大小限制
佳成（嘉城）	美国邮政	30公斤		单一尺寸<80cm， L + W + H <150cm
	UPS	3000公斤		单一尺寸<80cm， L + W + H <150cm
中山速递（中山）	USPS / DHL	3000公斤		单一尺寸<152cm， L +（W + H）* 2 <274cm

 

 

7.）这是运往加拿大的运费

全球整合并运往加拿大
服务提供者	地点	当地快递	第一的	下一个KG
易起国际速递	粤	UPS / DHL	¥45	¥40/ 0.5公斤

 

这是加拿大的重量和体积限制

全球整合并运往加拿大
服务提供者	体重限制		大小限制
中山	30公斤		单一尺寸<150cm， L +（W + H）* 2 <300cm
深圳	32公斤		单一尺寸<80cm， L + W + H <150cm

 

 

日本的重量和体积限制

全球整合并运往日本
服务提供者	重量限制	大小限制
4PX	20公斤	单一尺寸<120cm， L + W + H <170cm
PRouter	80公斤	单一尺寸<120cm， L + W + H <150cm

 

9.）这是运往澳大利亚的运费

全球整合并运往澳大利亚
服务提供者	地点	当地快递	第一公斤	接下来的1公斤
易起	粤	UPS/TNT/FEDED/DHL	¥145	¥40 / 0.5公斤

这是澳大利亚的重量和体积限制

全球整合并运往澳大利亚
服务提供者	体重限制		大小限制
	60公斤		单一尺寸<150cm， L + W + H <220cm
	20公斤		单一尺寸<105cm， L + W + H <185cm

 

 

这是新西兰的重量和体积限制

全球整合并运往新西兰
服务提供者	体重限制		大小限制
	30公斤		单一尺寸<150厘米， 3面总计<220厘米
	20公斤		单一尺寸<120cm， L + W + H <200cm

 

如果全球整合和运输和/或淘宝全球直接运输无法到达我的国家，我该怎么办？

只要您的地址不在上述任何一个区域内，您就需要聘请代理商来帮助您完成整个运送过程。检查您是否位于此列表中的任何位置：香港，澳门，台湾，新加坡，马来西亚，日本，加拿大，澳大利亚和新西兰。

2.5安装Google Chrome浏览器的折扣插件（“觅鱼”）

淘宝和天猫也有数以亿计的产品，提供各种醒目的折扣。查找每种产品打折的折扣代码的最简单方法是安装某个Google Chrome插件。只要有折扣，您可以以较低的价格从这两个网站获取产品时，此插件将始终通知您。简而言之，使用此插件可以节省很多钱。

如何为Google Chrome安装此优惠券插件？

Google Chrome优惠券插件的安装指南如下：

从Google Chrome浏览器打开此链接：https://chrome.google.com/webstore/search/%E8%A7%85%E9%B1%BC?utm_source=www.chinapurchasingagent.com

 

点击图标“添加到铬”

点击“添加扩展名”

 

该插件（“觅鱼”）具有两个主要功能：

第一：您可以在网络历史记录中查看此产品的最低价格。

第二：您可以查看是否有优惠券。

 

3.如何在淘宝上搜索产品？

您只需在搜索选项卡上键入正确的关键字，即可在Taobao.com上搜索要购买的产品。我不建议您使用英文关键字来搜索所需的产品，因为大多数淘宝卖家在其产品标题中都不使用英文。在这种情况下，您只需使用Google翻译器将产品名称从英语翻译为中文，然后将其复制并粘贴到Taobao.com的搜索标签中即可。这样，您可以确保在网站上找到想要的产品的准确性更高。如果您使用中文关键字，则可以搜索很多产品。

3.1如何将英文翻译成中文？

谷歌翻译器可以将所有语言翻译成中文，准确率超过85％。

第一步：打开Goog​​le翻译网站链接：https：//translate.google.com/

第二名：将中文复制到淘宝，然后单击“输入”

 

第三步：单击鼠标右键以“翻译成英语”

 

3.2如何在线与淘宝卖家聊天？

您也可以使用Ali Wangwang与淘宝卖家在线聊天。当您找到所需的产品时。您可以与卖家交流产品的详细信息。

 

提示：淘宝卖家通常只输入中文，而不输入英文。因此，您需要使用Google Translator来翻译您要与他们进行中文交流的意思，然后将其复制到Ali Wangwang。截至目前，还没有英文版的Ali Wangwang，所以我建议您不要安装它。阿里旺旺仅支持简体中文和繁体中文。

 

4.下订单

在淘宝上订购任何产品之前，您还必须填写地址，电话和收件人地址。另外，请记住，淘宝只使用中文。因此，您需要再次使用Google翻译插件将这些详细信息翻译成英语，以完成您的订单。找到所需的产品后，您可以下订单。

这是本文中为您提供的最佳指南。

4.1填写您的运送信息

根据需要填写收据信息。这样，您可以通过快递轻松地与淘宝卖家联系并进行沟通。

第一步： 登录您的淘宝帐户（https://login.taobao.com/），输入您的用户名和密码。

提示：您可以使用会员名，电子邮件或手机号码代替用户名。

第二步： 将鼠标移至“帐户设置”标签

第三步：选择“收货地址”标签

第四步：根据需要填写您的信息，例如您的位置，详细地址，邮政编码，收货人姓名，手机号码，然后选择“设置为默认运送地址”，然后单击“保存”。

 

4.2产品说明

下图有助于清楚地说明淘宝网站界面的外观。它非常详细，几乎解释了您可能想要了解的有关该产品的所有内容。详细说明了产品图片，标题，价格，优惠券代码，历史价格，产品颜色，数量和库存等详细信息。如果您需要任何时候的其他信息，也可以自由与产品销售商联系。

1. 产品图片
2. 产品名称
3. 产品价格
4. 优惠券插件
5. 运送到您的地址的费用
6. 月销量
7. 总评价
8. 天猫积分
9. 颜色选项
10.  您要购买的数量
11. 库存数量
12. 立即购买
13. 添加到购物车

 

4.3如何在淘宝/天猫下订单？

首先，每次找到喜欢的产品时，您需要了解产品详细信息以及先前购买者对该产品的评论。买家的评论将使您知道产品的质量，有关产品详细信息的内容将使您知道产品的功能。在这里，您可以自己下订单。

这是有关如何在淘宝网站上下订单的分步指南

我以皮革西装为例。
第1步：将鼠标移到我的图表所示的位置。不要忘记安装您的优惠券代码插件。

 

第2步：检查产品的历史价格。

 

步骤3：点击“优惠券”标签。您可以看到此产品的优惠券代码为598 CNY – 200 CNY = 398 CNY。

步骤4：单击以获取优惠券（使用日期：2018年6月21日至6月30日）

 

步骤5：选择所需产品的尺寸，颜色和数量，然后单击立即购买标签“立即购买”。

 

第6步：检查您的送货信息，然后选择您要使用的服务提供商（不同的服务会产生不同的送货费用）

 

选择服务提供商之一

 

步骤7：再次检查您的订单信息，以确保所有内容均正确无误。仔细检查价格，颜色，数量，地址，收件人和电话号码等内容。使用优惠券后，您可以看到整体价格降至200元人民币。

 

步骤8：输入密码并确认付款

 

第9步： 成功付款

 

5.关于付款

您也可以使用国际信用卡在Taobao.com/Tmall上购买产品。支付宝现在支持全球国际信用卡，输入信用卡信息并轻松完成付款。支付宝支持Visa，MasterCard和JCB等国际信用卡。每当您使用国际信用卡在线购买商品时，需要为每笔订单支付3％的服务费。

 

6.检查我的订单

购买产品后，您可以在“已购买的商品”部分中查看订单的状态。您可以查看订单状态；详细信息，例如订单是否已发货，货物位置，清关​​信息和交货时间。

6.1查看订单信息的步骤

步骤1：将鼠标移到“我的淘宝”（我的淘宝）图中下图所示的选项卡上

 

第2步：选择“已买到的宝贝”标签（购买的商品）

 

步骤3：查看您的订单

6.2订单 说明

我想向您介绍以下订单信息：

 

1. 订购日期
2. 订单号
3. 卖方名称
4. 如果您单击此蓝色图标，则可以与卖方聊天。
5. 产品价格
6. 申请售后。
7. 投诉卖家
8. 货运保险
9. 您的订单总额
10. 交易成功
11. 订单详细信息
12. 物流信息
13. 审查
14. 附加评论

 

7.售后

在某些情况下，您可能对收到的产品不满意，或者收到的产品不正确。在这种情况下，如果您对所购买的产品不满意或购买了错误的产品，则可以使用淘宝上的售后服务订购退款或换货。本文主要告诉您如何在淘宝上申请退款。您可以按照以下两种方式引导您退款。

从“退款/退货（退款/退货）”中退款

只要您在门户网站上看到此选项仍然可用，则表明卖方尚未收到您的款项。订单的状态为“卖家已付款（买方已付款）”和“卖家已发货（已发货）”或“卖家未发货（未发货）”。您可以立即要求退款。所有交易通常在货物成功运输并由买方收到后的10-15天之内完成。

从“申请售后（售后申请）”中退还“
卖家已收到您的付款，订单状态显示为“成功完成”。如果由于任何原因您对成功交易后15天内收到的货物不满意，您可以通过“售后申请”来要求退款。”

注意：如果您的产品没有质量问题，您将支付运费。如果卖方运送了错误的产品或质量差，则将支付运费。

申请“退/退货（退款/退货）”和“申请售后（售后申请）”的过程相同。

 

1.）我如何从“退货/退货（退款/退货）”中退款？

步骤1：找到您的退款项目，然后点击“退货/退货（退款/退货）”。

 

2.）如何从“申请售后（售后申请）”中退款

步骤1：找到您的退款项目，然后单击“申请售后（售后申请）”。

第2步： “申请售后（售后申请）”有3种类型。

第一个：仅限退款（仅退还）